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人际处理类题型分类:适应性(二)

时间:2019-04-24 20:30:24|来源:中公事业单位考试题库

本篇内容中公事业单位(http://www.zgsydw.com/)提供结构化面试知识点《人际处理类题型分类之适应性》,文章内容包括适应性的答题指导。

对适应性问题的答题指导,主要在具体表现的基础上,从对行政环境的适应和对人际关系的适应两方面进行说明,接下来中公事业单位结合具体的例题为各位考生进行讲解。

【例题1】

你刚到基层,不适应基层的工作和生活,群众之间交流有障碍,而产生了消极情绪你应该怎么解决?

【解读】

上述题目是对行政环境的适应和人际关系的适应的综合考查,题干中设问为“你怎么解决”,所以这道题目答题的重点就在问题的协调和处理上。通过审题,我们可以发现“你”要解决的问题有三个:一是“不适应基层的工作和生活”;二是“和群众交流有障碍”:三是“自身产生了消极情绪”。那么接下来我们就可以一一进行解决,对于“不适应基层的工作和生活”,我们则要积极地适应和熟悉工作环境,多与当地的其他工作人员进行交流和沟通,掌握工作内容,尽快开始本职工作;对于“与群众交流有障碍”,我们可以主动学习当地方言多与当地群众聊天,真诚用心交流,进而克服语言障碍;对于“自身产生的消极情绪”,我们则要学会排解心绪,转化负面情绪,比如可以在闲时跑跑步、听听音乐等舒缓自己的压力。当然,考生在解决问题之前,也要在开篇进行表态,这样能够让考官知道“你”对题目的一个整体的理解情况。

原文链接:人际处理类题型分类之适应性

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